Política de privacidad

En ProgenAI Solutions nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué información recogemos, con qué finalidad, cuál es la base legal del tratamiento y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier Campos Corona (nombre comercial: ProgenAI Solutions)
• NIF: 49468093S
• Domicilio: Valencia, España
• Correo de contacto: j.campos@progenaisolutions.com

2. Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del sitio:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: información técnica anónima o seudonimizada (páginas visitadas, tipo de dispositivo) recogida mediante cookies analíticas y, en su caso, de marketing, siempre previo consentimiento. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tus solicitudes de información, presupuesto o demostración.
• Gestionar la relación comercial y de soporte derivada de nuestros servicios.
• Analizar de forma agregada el rendimiento del sitio para mejorar la experiencia.

4. Base jurídica

• Consentimiento del interesado al enviar el formulario y al aceptar las cookies analíticas.
• Interés legítimo en responder a las consultas recibidas y en garantizar la seguridad del sitio.
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales cuando solicitas una propuesta de servicio.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen de forma segura.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, correo o analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas. Si algún proveedor se ubica fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos las garantías previstas por el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a j.campos@progenaisolutions.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a j.campos@progenaisolutions.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, revisándolas de forma periódica.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.